
开放银行在我国虽未如发达国家般稳固,但在全球已对传统实体银行构成竞争。在这一加剧银企竞争的新生态中,传统角色预期将发生转变;在利好消费者的态势下,金融科技公司与银行在新产品与服务开发上迎来巨大机遇。
开放银行领域竞争日趋激烈,正促使银行寻求合作。例如,星展银行(DBS)于2017年宣布构建包含约155个服务的API网络。随着类似架构增多,消费者换行行为增加,导致银行面临利润、客户及市场份额流失。
面对此趋势,银行首要任务是保障客户权益,并使其意识到换行并非难事。过往调查显示,客户更换各行业服务商或合作伙伴并无太大障碍。在开放银行领域,观察消费者行业转换率时,也呈现出一些有趣的数据。

