
苹果因隐私争议暂停Siri人工听写项目
《卫报》发布报告后,苹果因隐私泄露问题关闭了合同工对语音助手Siri的监听权限。尽管苹果未在面向消费者的隐私文件中明确披露,但确实会将少量Siri录音发送给全球合同工进行评级。这些人员主要负责判断语音助手的激活是故意还是意外、查询内容是否属于Siri服务范围,以及回答是否恰当等。
未来将提供用户选择权并缩短数据保留期
苹果发言人表示,公司在保护用户隐私的同时致力于提供出色的Siri体验;在全面审查期间,已在全球范围内暂停该开发方法。作为未来软件更新的一部分,用户将可以选择是否参与评级。
除了暂停员工聆听Siri录音外,苹果并未就是否会停止在服务器上保存这些录音发表评论。目前,该公司已将原本可保存两年或更长时间的标识性信息记录周期缩短至六个月以内。该评级项目的初衷是提高Siri语音识别准确性并防止误触发。
行业背景下预防措施的合理性
苹果方面称,审查部分Siri录音后发现用户请求通常不包含个人敏感信息。然而,语音助手可能被随意监听的可靠性问题依然突出。此前谷歌助手刚被曝出未经授权监听并录制用户声音,在此类事件频发的背景下,苹果采取此类预防措施显得十分合理。

