在数字化转型方面，银行正将保险公司甩在身后

Capgemini本周发布报告显示，银行与保险公司等金融机构正从四个核心维度衡量数字化转型进程：客户体验、运营、商业模式创新、人力资源及组织架构。

调查结果表明，银行业在数字化转型方面显著领先保险业。38%的受访银行表示已具备转型所需的数字技能与领导力，而保险公司中该比例仅为30%。