
早在2017年6月,我们就曾透露过亚马逊可能进入土耳其市场的传闻。此后消息沉寂许久,直到大约6个月后,亚马逊通过Amazon.com.tr正式在土开展业务。如今正值其入局一周年之际,回顾过去,该平台并未带来太多惊喜。
尽管外界期待颇高,但亚马逊选择了较为保守的启动方式,导致初期体验欠佳。产品种类不足、缺乏价格优势以及订单配送流程等问题,使其备受批评。纵观这一年,平台在创新层面几乎毫无建树。
我们期待了什么?又得到了什么?
用户原本期待亚马逊能像在美国一样运营,但遗憾的是,无论是入驻首日还是第365天,这一愿景均未实现。目前,它仅作为一家普通的电子商务网站运行。
从各渠道反馈来看,亚马逊确实满足了基本的电商需求,发货也相对及时。但这并非其核心竞争力所在。亚马逊的定位本应是“科技公司”,而非单纯的“电商平台”。然而在土耳其市场,用户感受到的仅仅是一个普通的购物网站。
唯一的创新:当日送达服务
亚马逊已注册了包括Amazon Prime、Amazon Fire、Echo、Alexa、Basics、Gamelift、Spark、Blink及Fresh等众多品牌与服务。但这些是否会引入土耳其尚不确定,这也导致用户热情逐渐消退。
搜索相关信息后发现,除了“当日送达”外难见其他创新亮点,而这项服务如今已是各大电商平台的标配。我们虽希望像全球用户一样享受丰富的亚马逊生态产品,但目前前景黯淡。总体而言,亚马逊在土耳其运营的首年仍未达预期。

