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Meditopia:强大的愿景,随之而来的是团队、文化与战略

Meditopia:强大的愿景,随之而来的是团队、文化与战略 土耳其小莫
2019-09-26
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导读:Meditopia 是一家成立于约两年前的冥想应用。该公司拥有覆盖60个国家的500万用户,最近宣布完成230万欧元的融资轮次,并因其自创立以来始终坚守的愿景以及围绕这一愿景塑造的企业文化而备受瞩目。

Meditopia是一家成立约两年的冥想应用,拥有遍布60个国家的500万用户。该公司近期宣布完成230万欧元融资,并因其自创立以来坚守的愿景及由此塑造的企业文化备受瞩目。

Meditopia联合创始人Fatih做客Glocal Podcast第12期节目,清晰展现了愿景对团队、文化和战略的影响。本文将通过Meditopia的案例阐述愿景的重要性。

首先需要拥抱问题,与之建立联系

Meditopia的创立旨在聚焦全球心理健康问题。无论大小,每个人都经历着心理过程。该团队以冥想为起点,但从一开始就将压力、焦虑、失眠等问题纳入视野,致力于逐步解决这一每天影响数十亿人的状况。

蒂姆·库克曾表示,Apple不应被视为手机或硬件公司,而应被铭记为健康公司,这番话想必也影响了Fatih及其团队。随着世界不断变化,人们的期望也在分化。随着寿命延长,老年生活在生命中占据越来越大的比重,心理健康的重要性日益凸显。

21世纪还不够!我们必须打造一家能在22世纪继续生存的企业

在当今时代,尤其是面向消费者(B2C)领域,几乎所有的成功故事都来自同时带来社会价值的创业项目。从普及教育的Udemy,到帮助人们增加收入并改善交通的Uber,这样的例子不胜枚举。这些项目虽以财务目标起步,但在影响到数百万人后,为了进入下一阶段,必须重视并扩大其社会价值。

Fatih和Meditopia团队秉持类似理念出发。在将财务目标与人文及社会价值共同置于商业计划核心后,他们明确了主要目标:

"如果您想打造一家不仅在21世纪存在、而且在22世纪也能持续发展的企业,就必须将人道主义理想置于财务目标之前。" ——Fatih

竞争对手是我们的朋友,我们将共同解决同一问题

Meditopia对两家独角兽竞争对手(Calm和Headspace)怀有极大敬意。Fatih承认这两家公司是该领域的先驱甚至行业开创者,认为它们的公司文化和团队优势令人鼓舞。旨在为世界心理健康问题提供部分解决方案的Meditopia,从这两个大型竞争对手忽视的角度切入市场。

冥想是一种个人练习,人在独处且处于最私密时刻时深入探索内心世界。这项活动通常发生在私人空间,一般在睡前刚醒或刚起床时进行,其与个人及文化的和谐性至关重要。

创始团队意识到这一点,在制定市场进入策略时发现,竞争对手的产品并未针对许多国家和语言进行本地化。面对仍专注于英语市场的这两家独角兽企业,Meditopia采取截然相反的策略,通过一款完全本地化的应用瞄准土耳其市场。

我们身处人们最私密的时刻,必须成为他们的一部分

Meditopia最初以“冥想”之名在土耳其起步。通过与合适的治疗师和导师密切合作,按照自身语言和文化进行适配,不断优化产品。凭借本地化的15套课程和150种冥想类型,该公司在本土市场迅速扩张,并通过这一策略证明在某些市场中有望超越Calm和Headspace。

如前所述,Meditopia目前已在60多个国家拥有用户,并在西班牙、巴西、柏林等地设有专注于本地化工作的团队。Fatih将本地化视为战略核心武器,并将这一多维过程分为三个阶段。

Meditopia在进入目标市场时,首先招募当地人员加入团队,与潜在客户和合作伙伴紧密协作。在产品完全适配该语言的同时,梳理市场需求、文化要求及客户期望。完成产品和内容本地化后,引入特定用户群体并保持密切互动,尤其针对外来且不符合当地文化的内容和流程进行调整优化,最终目标是深化用户体验。此外,提供的附加服务也会以当地语言推出,并经历类似的测试流程。

"我们或许生活在一个数字世界中,但为了真正融入当地文化,我们会从目标市场吸纳人才加入团队,以此推动进程。" ——Fatih

我们致力于与用户建立更深层的关系

除了Headspace和Calm之外,Meditopia在进入的每个市场都与本土企业展开竞争。Fatih认为,允许本土企业在市场中生存是验证市场潜力和客户适应能力的积极信号,坚信这种竞争最终将为终端用户带来最大利益。

"竞争对终端用户有益,因此我感到高兴。价格下降是一方面,更重要的是,人们在这一心理旅程中的选择也变得更加丰富。" ——Fatih

尽管Meditopia在其进入的所有地区都成功击败本土企业,并成长为足以挑战Headspace和Calm的规模,但这仅仅是开始。考虑到每个人都在经历不同的心理历程,Meditopia实际上正处于增长最快、规模最大的市场之一。这家以冥想垂直领域起步、凭借与当地文化高度契合而脱颖而出的公司,如今正致力于转型为日常心理伴侣,提供更深层次的多层级解决方案。

每个人的心理过程和面临的挑战各不相同。Meditopia计划利用掌握的详细用户数据,首先在平台上实现个性化定制。这一转型将从根据个人需求、心理状态和期望提供不同类型的冥想内容开始,并进一步延伸至睡眠障碍、压力管理、自信心提升甚至个人心理治疗等垂直服务领域,从而提供更深入的解决方案。

"Meditopia应该成为我们在日益混乱的日常生活中感到最安心的地方。"——Fatih

每个人都应该拥有一位心灵伴侣

产品中的差异化以及所提供价值的深化,无疑会将Meditopia推向与独角兽竞争对手截然不同的位置。通过这一战略,该公司将尝试进入英语国家等更具竞争性的市场,并将上一轮融资所获资金的大部分用于实现这一新愿景。

从外部来看,像Meditopia这样的移动应用进入门槛可能看起来并不高。正如Fatih所说,他们仅用短短两个月就开发出了第一款产品。迄今为止,Meditopia拥有两大进入壁垒:一是针对不同地区本地化的内容,二是依靠病毒式传播驱动的有效增长机制。

Meditopia利用庞大的用户数据来实现个性化和扮演心灵伴侣的角色,实际上是将这些数据转化为一种进入壁垒,并通过与客户建立深度关系,显著提升了用户在应用中的平均停留时长。

我们不想通过不断融资来扩张并缩小未来的选择空间。我们将增长建立在有机机制之上,在产品上寻求差异化,并将始终自主决定自己的未来。这将把Meditopia带入21世纪。——Fatih

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