
Facebook 过去“快速行动,打破常规”的口号在数字世界依然适用,并为科技巨头提供了灵感。作为全球最大公司之一,Google 正与大型医疗系统合作,近期通过收购 Fitbit 获得接触数百万患者数据的机会,引发巨大争议。
硅谷部分公司以擅长的数据收集和分析方式切入医疗行业:Amazon 销售能读取医疗记录并提出治疗建议的软件,并通过智能语音助手 Alexa 开展健康创新研发;IBM 的人工智能程序 Watson 被用于新药开发、患者预约、肿瘤学及基因组学研究;Google 则开发基于 AI 的应用程序辅助糖尿病治疗和癌症检测;Microsoft 利用云平台 Azure 控制医疗成本并追踪患者风险状况;Apple 长期通过健康应用和 Apple Watch 收集健康数据,并持续与医疗行业领先学术及研究机构合作。
Google 对 Project Nightingale 的辩护
此前因数据泄露丑闻信誉受损的 Google,又因在名为 Project Nightingale 的项目中未经数百万美国公民同意收集详细健康记录而成为焦点。据《华尔街日报》报道,在美国 21 个州收集患者记录时,患者和医生均未被告知。
据《华尔街日报》记者 Rob Copeland 报道,通过该项目,包括实验室结果、医生诊断、住院记录、患者姓名、出生日期等大量个人数据,被 150 名 Google 员工在不知情的情况下获取。
数据可能被记录了!
美国《纽约时报》确认了上述报道,并表示“数十名 Google 员工”可能访问了敏感患者数据,部分员工担心已下载相关数据。
Google 宣布与服务提供商达成的协议符合标准,允许将高度敏感的健康记录分享给相关人员。Google 发言人表示,该项目符合《联邦健康法案》,协议唯一目的是为医疗服务提供商提供服务。
目的可能是设计新的软件
根据媒体报道和社交网络讨论,Google 极有可能为研发新人工智能软件而收集这些数据。Google 在健康领域与苹果、亚马逊竞争激烈,于 2018 年招聘多位健康管理职位人员监督众多健康创业项目,并宣布使用 DeepMind 健康部门打造面向护士和医生的 AI 助手。
Google 于 2017 年与芝加哥大学医学中心达成协议,开发能准确预测医疗事件的 AI 工具。该中心曾因不当访问数十万条健康记录受到指控,其机器学习目标之一是“提前预测患者的需求”。
他们可以将其合法化
作为美国第二大健康组织,Ascension 在《华尔街日报》文章发布后发表声明,澄清与 Google 的合作关系,表示目标是“优化个人和社区的健康与福祉,提供全面的数字技能组合”。
Ascension 表示,与 Google 的所有合作均符合 HIPAA(美国健康保险流通与责任法案)要求,具备坚实的数据安全性;Google 在丑闻曝光后发布博客文章,公布其健康项目名称为“南丁格尔”(Nightingale)。
HIPAA 允许医院在与有助于提供医疗服务的合作伙伴共享患者数据。这表明 Google 的行为并非完全违规。
鉴于 Google、亚马逊、苹果和微软等公司在健康领域的持续投入,预计未来将有更多信息共享,具体构建出怎样的体系,时间会给出答案。
数字巨头正在探索自己的道路
跨国科技公司收集的大数据使追踪用户行为或构建社会画像成为可能,从而获取用户习惯或社会角色等信息。
对健康行业的投资凸显了科技界对该领域的浓厚兴趣。根据美国卫生与公众服务部下属联邦机构 Medicare and Medicaid Services 的数据,2018 年美国医疗市场营收达 3.65 万亿美元。
根据彭博社编制的《最健康国家指数》,西班牙位居榜首,人均年度医疗支出约 3,000 欧元,而美国为 9,500 欧元。随着人口老龄化导致医疗援助需求增加,这些数字同步上升。
数字巨头在填补新业务领域空白的同时采取了正确策略。根据美国临床气象学会数据,2010 年医疗数据量每 3.5 年翻一番,到 2020 年加快至每 73 天翻一番,管理信息量的难度日益增加。
数字巨头多年来一直在分析客户使用产品时产生的数据:Google 通过优化搜索缩小广告细分范围,Amazon 则利用计算能力优化产品推荐并进行大数据分析。
他们希望获得丰厚的利润
Google、Amazon 和 Microsoft 的主要目标之一是销售优化工具以分析医疗数据,同时出售现有计算能力,这需要获取大量患者信息。拥有良好的数据库是实现基于良好预测的分析和分类技术的前提条件。
拥有数据库可涵盖许多高吸引力的商业模式,促进新的诊断方法和药物开发,因此计划通过云模型将这些服务提供给医院和生物医学研究中心。
利用医疗数据的另一种方式是在线广告。过去曾有新闻报道指出,一些全球最受欢迎的网站向机构出售在线医疗咨询数据,包括医疗症状、诊断结果、药物名称及生育信息等。未来这一话题无疑会引发更多讨论,我们将持续关注。

