科技巨头Shopify与Oracle宣布达成战略合作，旨在通过深度集成优化企业业务流程并提升个性化购物体验。双方将Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）中的Unity客户数据平台（CDP）接入Shopify商务平台，助力商家实现更高效的数据管理与运营。
数据驱动重塑客户旅程
此次合作致力于构建统一且数据驱动的商务体验。零售商可依托该平台开展实时个性化购物互动及精准营销，利用AI智能推荐与优惠策略提升转化率，从而全面改善客户全链路旅程。
融合核心应用提升运营效能
结合Oracle Fusion Cloud Applications Suite在财务、供应链及客户体验领域的领先功能，以及Shopify全球知名的Commerce平台能力，企业可实现核心流程自动化与效率提升。这一整合方案不仅增强了业务定制化水平与生产力，更推动了收入增长，变革了品牌跨市场客户互动模式。
高管观点：降本增效与现代化升级
Oracle生态系统开发副总裁Dan Haller指出，该合作使零售商能快速采用统一的Commerce平台与企业级应用套件，有效提升财务效率、扩大库存可视性、优化订单履约流程并改善客户体验。
Shopify首席营收官Bobby Morrison表示，双方正帮助零售商借助强大的商务解决方案实现业务流程现代化，在提升购物体验的同时显著降低企业运营成本，助力商家激活新渠道、唤醒沉睡客户并拓展新市场。