近年来，通过信用卡、个人账户等渠道的欺诈行为愈发频繁。鉴于企业处理此类问题的成本逐年攀升，预计未来五年内，仅电商网站因数字支付产生的损失将达1300亿美元。
2019年前三季度，77%的企业报告遭遇了盗刷信用卡及逆向拒付等欺诈行为。随着电商规模扩张，欺诈案件呈比例增长。同时，个人财务信息同样面临风险。因此，无论是电商平台还是个人，采取有效措施保护双方权益以应对这一严峻问题显得尤为重要。
调查显示，77%的客户每周至少检查一次银行账户可疑交易，62%的客户认为自身风险较以往更高，企业肩负更多责任。回顾近期案例，除盗刷外，卡片复制、内部员工违规等问题也时有发生。