据德媒Capital报道，柏林西部百货公司（KaDeWe）在线商店将在重组期间正式关闭。尽管自破产申请提交以来，该网站仍显示“即将再次为您服务”，但已无法下单。内部消息证实，管理层早在5月便决定仅专注于实体业务，因线上渠道难以实现盈利。
人员调整与补偿方案
在线商店关闭导致近30名员工收到因业务原因的解雇通知。根据管理层与总工会达成的协议，未对解雇提出诉讼的员工将获得1500欧元税前奖金。
陷入全渠道陷阱，电商重启困难重重
KaDeWe集团似乎陷入了典型的“全渠道陷阱”。奢侈品多品牌线上市场已被Mytheresa等成熟平台主导，且由于订单依赖内部拣货、特许商品占比较高，其结构性条件远逊于纯线上零售商。若要在2024年重启电商并制定新数字战略，不仅难度极大，还需巨额投资。
泰国中央集团全面接管，专注实体零售
作为Signa前合资伙伴，泰国尚泰集团（Central Group）在收购不动产后，近期已接管KaDeWe集团剩余业务股份，实现全面控制。受其深耕实体零售的战略影响，放弃电子商务符合预期；反之，若在重组中进行数百万欧元的电商投资才令人意外。此外，自今年1月以来，官方声明从未提及在线商店，也侧面印证了新所有者对此缺乏兴趣。
保留“在线橱窗”功能应对ROPO效应
KaDeWe将成为欧洲唯一不开展电子商务的大型百货商店。鉴于高游客比例及ROPO效应（线上研究、线下购买），即便无交易功能，“在线橱窗”仍具展示价值。目前需观察集团如何在取消订购功能的前提下重新发布数字平台。
重组专家出任首席重组官
自今年1月因Signa事件进入破产程序以来，KaDeWe集团（含柏林KaDeWe、汉堡Alsterhaus及慕尼黑Oberpollinger）正处于重组阶段。重组专家Josef Schultheis目前已担任该公司首席重组官。