在线零售正面临严峻的恶意机器人威胁。Akamai Technologies《互联网状态报告》显示，网页流量中42%来自机器人，近三分之二为恶意流量，电子商务领域受害尤深。
AI驱动抓取机器人加剧电商安全风险
有害机器人常被用于网页抓取，导致库存操纵及虚假网站泛滥。当前，僵尸网络日益采用AI技术，能够识别并处理多格式、分布式的非结构化数据，通过数据分析优化决策，进而收集商业情报。
攻击者利用抓取机器人创建钓鱼网站，窃取产品图片、描述及价格信息，诱导用户泄露登录凭证和信用卡等敏感数据。此外，机器人批量注册账户导致的欺诈损失占比高达50%。即便非恶意抓取，也会引发网站性能下降、指标失真及计算成本上升等技术问题。
防御策略与合规应对
Akamai发布的SOTI报告提供了针对爬虫机器人的多种防御策略及相关案例研究，展示了实施防御机制后网站运行效率的提升。报告同时强调，面对日益增多的攻击，企业必须高度重视相关合规性问题。