在Webrazzi E-Ticaret 2020大会上，“零售数字化转型中的成功实践”小组讨论备受关注。Inveon创始人兼CEO Yomi Kastro、Yargıcı销售总监Oğul Sipahioğlu及Columbia零售销售经理Çiğdem Yılmaz共同分享了转型经验。Kastro援引Google数据指出，数字渠道贡献了56%的营业额，在客户旅程中占比达61%；服装领域全渠道客户占比33%，Yargıcı与Columbia均为成功实现数字化转型的代表品牌。
Yargıcı：数字贸易营业额增长132%
Yargıcı销售总监Oğul Sipahioğlu表示，为提升外币收入占比，品牌以多语言、多货币为核心拓展海外线上业务。2019年，其在德国、美国和荷兰销售额最高，主要客群为当地外籍人士而非土耳其人。电商交易占比从2018年的3%升至2019年的7.5%。数据显示，Yargıcı海外销售额增长274%，商品销量增长209%，订单量增长171%，数字贸易总销售额增长132%。
Columbia：数字贸易销售额增长74%
Columbia零售销售经理Çiğdem Yılmaz称，2019年容错空间极小，品牌通过个性化营销复刻线下购物体验，例如针对用户浏览轨迹推送关联产品。其网站流量增长77%，活跃注册客户数增长85%，数字贸易销售额增长74%，其中数字销售占总销售额9%，数字化转型进程持续深化。
Kastro最后强调，零售业数字化转型的核心在于为消费者提供卓越体验。