Zalando AI助手全面上线,优化个性化购物体验
Zalando已在全部25个市场部署基于自有模型及OpenAI技术的AI助手。该工具支持多语言交互,为登录用户提供Beta版个性化时尚建议,旨在打造更直观、具启发性的购物环境。
用户可通过自然语言提问获取穿搭方案,例如“秋季巴黎婚礼着装推荐”。助手将综合天气、地点及场合等上下文信息精准匹配商品,有效提升用户在海量SKU中的检索效率与决策体验。
趋势发现工具扩展至十大时尚之都
Zalando同步将数据洞察工具“趋势发现者”(Trend Spotter)覆盖范围扩大至阿姆斯特丹、伦敦、华沙和苏黎世。至此,该工具已涵盖十个核心时尚城市,每周向全市场用户推送融合本地与全球潮流的最新单品,并附带流行趋势解读。
Zalando个性化与推荐副总裁Tian Su表示,AI助手的推出是深化购物体验个性化的关键举措,有助于用户高效获取风格灵感。此次工具矩阵的升级,进一步印证了Zalando构建欧洲领先时尚生活方式电商生态系统的战略愿景。

