Softtech《2020年技术报告》（第三版）汇总了学习敏捷性、RPA、人工智能、数据安全及飞行汽车等上升趋势，并预测了相关技术进入“视野”的时间节点、影响规模及应对建议。
报告分为“技术的未来”、“金融科技”、“数字化与行业”、“创业与生态系统”四部分。今年首次收录多位专家观点，结合全球研究动态与数据支持，形成集体愿景。
技术的未来：AI、AR/VR与物联网
在“去中介化”、“人工智能”、“增强现实”和“物联网”框架下，报告探讨了未来生活趋势。针对人工智能偏见问题，引用了Google的解决案例；数据显示，AI初创企业融资额从2014年的不足20亿美元增至2019年Q2的70亿美元，预计2023年全球数字助手市场规模将达80亿美元。未来三年，金融服务、高科技、汽车及组装、能源资源将是AI支出领先行业。
关于增强现实（AR/VR），报告指出其主流化仍需克服生产成本及设备限制等挑战。调查显示，69%的消费者预计AR/VR将在五年内成为主流，60%认为将被广泛接受。商业应用方面，医疗、制造和国防工业受影响显著；消费端则主要体现在游戏、影视及医疗领域。
5G驱动智慧城市，数据安全成战略议题
随着5G落地，物联网潜力将大幅提升，加速智慧城市建设，人工智能也将在效率导向场景中发挥关键作用。同时，数据安全已成为各国政府关注的战略重点。风险数据分布显示：金融行业占46%，通信和零售业占40%，保险业占38%。
金融科技提升接入能力，多行业数字化加速
报告分析了AI在银行业的应用及金融科技公司提升融资可及性的潜力，涵盖国际汇款、保险科技、资产管理及开放银行等领域。在“数字化与各行业”部分，除医疗、农业外，还特别提及飞行汽车将成为包括土耳其在内的多国重要议程。
创业生态对比与展望
报告详述了银行角色、天使投资及合约投资等内容，并对美国、远东、欧洲及土耳其的创业生态进行对比分析，强调土耳其初创企业的全球竞争力正日益增强。
Softtech总经理M. Murat Ertem表示：“作为领先的土耳其科技企业，我们通过本报告重新审视技术与数字化转型趋势。面对新时代，我们需共同准备甚至引领趋势。报告重点评估了技术（尤其是金融领域）的影响，兼顾法律、商业模式及资金流向等因素，旨在为行业人士及技术爱好者提供参考。”
注：完整报告可通过Softtech官方网站查阅。