
受新冠疫情导致学校停课影响,机票及长途汽车票务平台出现严重拥堵。作为土耳其知名机票预订平台之一,Turna.com披露了疫情后机票预订量激增的相关数据。
3月12日单日售出8700张机票
据Girişim报道,Turna.com在晚间7点后遭遇流量高峰。Turna.com首席执行官Dr. Kadir Kırmızı表示,大学放假后需求激增,当日需求量达平时的17倍。
该平台声明服务未中断,数千用户顺利完成购票。数据显示,3月12日Turna.com日访问量达18.9万人次,同日售出8700张机票。
晚间7点起的高峰持续约数小时。截至24:00,流量仍为日常水平的5倍。具体流量走势可参考下图。
针对因高并发抢座导致的出票确认延迟问题,平台正通过客服中心协助处理。Turna.com自昨晚7点起已增派客服人力,全力响应用户支持请求。

