新冠疫情持续冲击全球，累计感染病例近20万例、死亡近8千例。尽管远程办公已成主流，但银行网点等关键行业仍需维持运营。为应对每日大量客流并降低人际接触风险，土耳其银行业正全面强化防控措施。
银行卡中心（BKM）即日起将非接触式卡片免密交易限额提升至250里拉。此举旨在补充现有防疫手段，兼顾安全与卫生：自3月18日起，250里拉及以下交易无需输密；超过该额度则需密码验证。
以下为土耳其金融界针对疫情采取的主要应对措施：
阿克银行（Akbank）：
组建内部团队保障服务连续性，客户可通过全渠道正常办理业务。实施多地分散办公及备用资金系统，确保运营稳定。已完成远程办公基础设施建设与测试，在线服务能力充足。暂停员工出差培训，相关活动延期举行。分行已落实信息告知、卫生防护及服务连续性等综合防范措施。
加齐BBVA（Garanti BBVA）：
客户侧：建议优先使用手机银行和网银办理非现金业务。ATM每日最低取款限额提至5000里拉，跨行取款免费。分行实行限流管理，安保人员引导分流，避免人群聚集。
员工侧：风险群体员工获行政休假，大部分员工居家远程办公。全员配备基础健康物资，暂停线下拜访及集体活动。有幼儿园及小学子女的员工可申请便利休假。
科威特土耳其伊斯兰银行（Kuveyt Türk Katılım Bankası）：
移动银行及网银汇款/EFT转账继续免费。ATM日取款限额提至5000里拉；PTT及其他银行ATM免费提现上限为2000里拉。推荐使用二维码存取款以减少接触。分行实行限流管控，风险群体员工获行政休假，各类会议活动推迟。总行及分支机构加强消杀，足额储备抗病毒消毒剂等物资，部分员工已转为远程办公。
TEB：
建议优先使用CEPTETEB手机银行、网银及ATM。ATM定期消毒，日取款限额临时上调至3000里拉。
土耳其工业银行（Türkiye İş Bankası）：
总行、分支机构及ATM频繁清洁消毒。有出国旅行史或其家属有相关经历的员工须隔离14天方可返岗。高风险群体员工可居家办公，并发放口罩手套；现金操作人员强制佩戴手套。暂停所有海外公务及集体活动，持续宣导防疫知识。网点实行限流接待，拥堵时段按序准入。
QNB Finansbank:
持续发布员工防疫宣传材料，对总部、区域分行及所有服务场所定期消杀。增加医院、机场、车站等人流密集区ATM清洁频次，取消集体活动。孕妇及慢性病患者获行政休假，无照料者子女的员工可依申请休假。启动技术系统控制大堂客流，引导客户使用ATM、手机银行、网银及呼叫中心等替代渠道。ATM刷卡及扫码日取款限额临时提高至5万里拉。