凭借为Amazon UK开发购物机器人所积累的对话式AI技术优势，CBOT利用自研基础设施推出“冠状病毒信息助手”，助力土耳其抗疫。该助手旨在帮助公民以最快速度获取准确疫情信息。
目前，该助手可回答涵盖20个主要主题的数百种问题，内容依据土耳其共和国卫生部及其他部委官网和Twitter账号的官方声明，并随新声明定期更新答案。
基于卫生部算法，该数字助手能计算疾病风险，为土耳其抗击COVID-19做出重要贡献。同时，借助机器学习技术，助手能快速适应新问题并根据官方声明动态调整。
在全球疫情波及土耳其的背景下，对抗虚假信息至关重要。值得欣慰的是，公民倾向于从卫生部等权威渠道获取信息。在此背景下，CBOT开发的冠状病毒信息助手有效保障了公民获取准确信息的途径。