电子商务基础设施提供商IdeaSoft发布2019年《中小企业电子商务报告》。数据显示，其平台虚拟商店总销售额同比增长25%，入驻商家超8,000家，商品销量达4,200万件。
移动设备订单增长30%
继2018年移动端订单量首次超越桌面端后，2019年该趋势持续深化。移动端订单量增长30%至290万笔，而桌面端订单量维持在220万笔左右。从区域分布看，马尔马拉地区份额有所收缩，东安纳托利亚地区份额激增114%。消费习惯方面，“星期一”仍是网购高峰日。
售出42,037,694件商品
2019年IdeaSoft用户数增长25%至8,125家，累计售出42,037,694件商品。中小企业电商总营业额同比大增80%，达16.21亿土耳其里拉。平均每单包含8.1件商品，购物车平均金额为315.38土耳其里拉。
75.7%的页面浏览量来自移动设备
移动端贡献了75.7%的页面浏览量（桌面端为24.3%），订单量达295万单（桌面端为219万单）。尽管移动端流量占优，但桌面端转化率更高：桌面端浏览转化率为千分之五，移动端仅为千分之二，延续了2018年的趋势。
马尔马拉地区以42.73%的比例成为网购最活跃的地区
马尔马拉地区以42.73%的占比稳居网购热门区域榜首，其次为中安纳托利亚（14.99%）、爱琴海（14.23%）、地中海（9.88%）、黑海（9.45%）、东安纳托利亚（4.51%）及东南安纳托利亚（4.21%）。与上年相比，前两者份额下降，其他地区显著上升：爱琴海和地中海增长11%，东南安纳托利亚增长62%，黑海增长97%，东安纳托利亚以114%的增速创纪录。
下单最多的季节：秋季
夏季网购相对低迷，但受“黑色星期五”和“网络星期一”等大促驱动，相关搜索量激增24倍，使秋季成为下单旺季。随着生活节奏加快，工间休息购物成为常态。2019年消费者仍偏好周一网购，且25%的订单集中在13:00至16:00时段。
免费配送选项比例达到51%
提供免费配送服务的网店比例从2018年的49%升至2019年的51%，成为获客关键优势。快递选择方面，Aras Kargo以34%居首，Yurtiçi Kargo（27%）次之，MNG Kargo（14%）第三；Sürat Kargo、PTT Kargo和UPS紧随其后。