随着视频通话应用因疫情兴起，Google Duo 开始提升画质。该应用于2016年推出，首周下载量表现亮眼；作为 Skype 和 FaceTime 的竞争对手，上线九个月时便在 Google Play 商店突破5000万下载量。
引入AV1编解码技术
为改善疫情期间用户体验，Google 宣布下月起采用开放媒体联盟（Alliance for Open Media）开发的 AV1 视频编解码技术。作为 VP9 的继任者，AV1 具备更高的数据压缩比，是直播电视和视频通话的理想选择。
启用 AV1 后，Google Duo 即使在低带宽环境下也能提供更高质量图像，并显著提升通话稳定性。此外，更新还新增了拍照模式：用户可在通话中拍摄照片，画面将以拼贴画形式呈现双方并排影像，区别于普通截图。该功能后续也将支持群组通话。
应对竞争与功能迭代
面对 Zoom 等强劲对手，Google Duo 正快速更新功能。此前已将群组通话人数上限从8人提升至12人，并计划继续增加；同时，Google Meet 也新增了类似 Zoom 的画廊视图。
使用量激增推动策略调整
受疫情影响，Duo 使用量显著增长：群组视频通话增长8倍，视频消息增长率达800%。为此，公司更新了视频消息政策，为24小时内消失的视频添加了自动保存功能。