2024年第三季度，Zalando在B2C及B2B业务均实现稳健增长，验证了10月初步数据。当季商品交易总额（GMV）同比增长7.8%至35亿欧元，销售额增长5.0%至24亿欧元；调整后息税前利润升至9300万欧元（上年同期为2300万欧元），利润率达3.9%，彰显出企业在动态市场中的韧性与创新力。
B2C业务：优化品类与会员体系
Zalando持续巩固B2C市场地位，通过推出独家品牌及拓展运动、美容、家居等生活方式品类，扩大受众群体并增强客户粘性。同时，Plus计划由付费订阅转型为基于积分的免费忠诚度项目，进一步提升用户留存率。
物流网络升级与AI工具落地
巴黎附近新物流中心的启用，标志着Zalando欧洲物流基地的扩张，旨在提升法国及周边市场的配送效率与客户满意度。此外，公司加大数字化工具投入，AI驱动的Zalando Assistant已覆盖25个市场，提供个性化时尚建议。
B2B业务：基础设施扩展赋能合作伙伴
本季度Zalando B2B销售额达2.397亿欧元，同比增长11.1%。ZEOS服务现已接入ASOS平台，将物流与服务能力向外部零售商开放。此举强化了Zalando作为电商生态中品牌与零售商核心合作伙伴的战略定位。
2024财年展望：维持乐观预期
基于当前积极态势，Zalando预计2024财年全年GMV增速最高达5%，调整后EBIT介于4.4亿至4.8亿欧元之间。未来，公司将通过持续丰富产品组合，以及定向投资物流与数字化客户服务，保障长期增长目标的实现。