
去年年底,首例新冠患者出现在中国武汉,不到两个月病毒便蔓延全球。最新数据显示,已有超400万人受到影响。受高级别防控措施影响,许多行业濒临停滞,但部分行业受到的冲击相对较小。
专家预测疫情将改变诸多行业的未来,甚至有观点认为某些行业将从中获益。特别是二手交易平台,预计买卖双方数量均将增加。这是因为居家受限的消费者面临失业或收入风险,他们或通过出售闲置物品变现,或转向购买性价比高的二手商品。
这一趋势如何兴起?
二手交易概念随Y世代(千禧一代)兴起,构成了消费主体。人们对这类产品的兴趣始于复古潮流,其中配饰和服装是最受欢迎的类别……
研究表明,与15年前相比,消费者购衣量增加了60%。Global Data预测,到2028年二手时尚市场规模将比时尚行业整体大50%,仅美国市场五年内就将达510亿美元。ThredUp报告显示,过去三年二手市场增速是零售业的21倍。在土耳其,除汽车外,二手服装平台也崭露头角。
产品经过专业消毒处理
二手奢侈品交易平台Modacruz通过既定消毒系统确保产品卫生。该平台已获600万美元投资,用户购买的产品如有需求,将由具备认证资质的合作伙伴进行清洁。
“销售已恢复正常”
疫情期间,Modacruz新推出的家居与生活品类表现活跃,装饰品、厨房用具和家用健身器材最受关注。此外,女性消费者更倾向于选择舒适时尚的居家连衣裙。该公司创始人Melis Güçtaş认为,新冠疫情对时尚消费的影响大于对二手交易的影响:
对于女性而言,时尚关乎心情。当生存受到威胁时,“穿什么”自然会被其他问题取代。同时,我认为二手时尚因经济因素受影响较小。对我们来说,其影响并不像行业分享的时尚购物量下降那样显著,复苏速度同样迅速。事实上,最近10天我们的数据已恢复至疫情前水平。
市场需求未减
在线二手家具平台Dekopasaj在疫情初期销售额下滑,但从四月起业绩曲线追上往年水平并逐渐正常化。为保障运输团队和消费者健康,公司使用了口罩、手套、消毒剂等防护物资,并定期对产品消毒。在此期间,销量最高的商品一如往常是沙发和餐桌。由于所有商品均属装饰类,需求程度相当,无单一爆款突出。
“商业模式未受冲击”
该公司创始人Emir Tümen表示,疫情改变了消费者的购物习惯:
随着疫情到来,人们转向网络购物。在一些在线二手平台,面对面交易令人顾虑。但在我们这里,无需与陌生人见面即可完成购物。运输团队负责从卖家取货并送达买家手中。正因如此,Dekopasaj受市场其他部分的影响较小。
安全电商系统关注度提升
涵盖房产、车辆、购物等多品类的在线平台Sahibinden,在居家期间推出多项技术简化用户生活。平台新增带视频的广告功能,方便查看房产和车辆详情,使用率增长近100%;还推出“支持视频通话看房/看车”筛选功能,让不愿外出的客户也能远程查看。此外,安全电子商务(GeT)系统使用量增加。在该模式下,买卖双方不进行线下现金交易,买家将款项付至托管账户,待确认收货无误后转入卖家账户。整个流程在3天检查期内均由平台保障完成。
房车广告脱颖而出
该公司营销副总经理Nazım Erdoğan分享了上月数据,显示用户居家生活习惯发生变化:
与去年同期相比,待售房车关注度增长117%,拼图增长531%,游戏主机增长286%,健身康体设备增长388%,体重秤增长112%,面包机增长497%。渴望户外生活的人群关注“待售独立屋”,该类别广告数增长118%。“带花园的房屋/公寓”搜索量上升228%,“带阳台的公寓/房屋”搜索量上升91%。预计未来此类偏好将继续增加并多样化。

