土耳其斋月消费者购物偏好研究：线上购物与数字支付成主流
数字广告平台Criteo近日公布了土耳其斋月期间“消费者购物偏好”研究结果。数据显示，与新冠疫情初期相比，61%的受访者增加了在线购物频率。其中，超市、美容护理及上门送餐服务成为斋月期间线上消费的热门品类。
本次研究共覆盖1,047名参与者。结果表明，受疫情影响，消费者更倾向于使用信用卡、移动钱包等电子支付方式，而非现金；前往银行网点的次数大幅减少83%。分析显示，在斋月及随后几个月内，消费者将在超市、护理、电子产品、美容、玩具和上门送餐等领域持续保持高频线上消费。
此外，超半数受访者计划通过线上平台购买开斋节礼物。25至38岁消费群体为礼物预留的平均预算为600里拉。服装、香水及美容护理产品是土耳其最受欢迎的线上礼品类别。
Criteo新兴市场（土耳其、东欧、俄罗斯、中东和非洲）区域总监Murat Kalafat表示：“在许多行业转向线上的当下，向数字支付过渡已成必然。尽管土耳其传统上偏好现金，但出于安全卫生考虑，数字支付正逐渐取代现金。这种因疫情引发的文化变迁具有不可逆性，并将在后疫情时代持续存在。企业应长期关注支付方式变革对消费者行为的影响。”
现金正让位于信用卡、移动钱包和电子支付方式
调查显示，即便提供现金选项，消费者仍首选非接触式支付。在美容护理、游戏玩具、电子产品、服饰配饰、装饰、出租车及送餐服务等品类中，75%的交易通过信用卡完成，移动钱包及其他电子支付方式占比达67%。
注：该数据基于4月27日至5月2日期间对土耳其全国1,047名受访者的在线调查。本研究由Criteo联合Qualtrics和Lucid共同开展，旨在揭示斋月期间消费者购物偏好的最新趋势。