集成解决方案提供商Apsiyon基于2020年1月至4月75.6万套住宅的真实数据，发布了“新冠疫情期间社会隔离对社区生活影响”研究报告。该研究涵盖访客接待、搬家率、物业费缴纳习惯及水电账单变化等维度，揭示了疫情下社区行为的显著改变。
物业费缴纳率下降20%
全国物业费缴纳率自1月以来持续下滑，从86.4%降至4月的66.8%，降幅约20个百分点，反映出居民收入减少及消费优先级的调整。区域方面，伊斯坦布尔以660.70里拉位居首位，安卡拉、伊兹密尔等地紧随其后；奥斯曼耶则以65.50里拉为最低，内夫谢希尔、宗古尔达克等省份费用也相对较低。
天然气账单同比上涨
户均天然气账单较去年同期大幅增长。2020年1月平均账单升至364.70里拉（2019年同期为318.60里拉）。尽管后续月份因气温回升有所下降，但整体支出仍高于去年水平。
4月水费显著回落
水费走势与天然气类似，年初同比持平后逐渐上升。但4月份水费出现大幅下降，表明居家隔离期间居民的节水意识明显增强。
邻里互助平台热门需求：面包居首
在Apsiyon推出的“Komşum Var”邻里互助功能中，面包、口罩、WiFi密码、充电器及经济援助成为最高频求助物品。此外，洗衣机软管、擀面杖、棋牌类等特殊需求激增，印证了居民居家时间的延长与生活重心的回归。
访客与搬家率双降
受隔离政策影响，住宅访客接待率同比下降36.9%，搬家率较上年同期减少16.2%，社区流动性显著降低。