Koç Holding旗下的移动忠诚度与购物应用Chippin，为希望在商超等销售点实现无接触支付的顾客提供了卫生、便捷的交易体验。该应用无需现金、银行卡或POS机即可完成支付。
疫情期间交易量最高增长40%
得益于不受无接触支付限额限制，Chippin在疫情期间极大便利了消费者。根据商户需求及用户偏好，其使用场景正迅速拓展。数据显示，疫情期间通过Chippin完成的交易量最高增长了40%，用户可在会员门店、线上环境或通过手机端完成购物支付。
该平台支持支付返现功能，助力企业在各类突发状况下维持运营。例如，即便在出行受限期间，会员商户仍可通过电话接单并采用移动支付结算，待禁令解除后即可顺利配送商品。
超40万人参与消费趋势调查
Koç集团旗下Tanı公司依托Chippin平台，对超过40万用户开展了意见与需求调研。首批结果显示：多数民众短期内仍保持谨慎，未完全恢复线下室内购物习惯；但部分消费者的个人护理及必需品采购热情并未减退。
疫情期间食品类网购趋势显著上升，且预计危机后将持续。调查显示，消费者在食品领域仍保持品牌偏好，但出于经济考量，转向超市自有品牌的比例有所增加。
问卷结果表明，品牌忠诚度具有较强韧性，疫情并未改变核心用户的品牌选择。相比网红推荐，消费者更倾向于通过全渠道持续追踪心仪品牌。
此外，仅四分之一受访者有度假计划。出行方式上，私家车为首选，飞机次之。相比国内酒店住宿，入住乡间别墅及探亲访友成为同等重要的休闲选择。