德国联邦统计局(Destatis)数据显示,2024年德国16至74岁人群中在线购物比例达83%,约合5200万人,较2021年的80%稳步提升。互联网购物在德国持续普及,已成为主流消费方式。
银发族网购增速显著
尽管25至54岁人群仍以90%的占比领跑网购市场,但55至74岁年龄组增长最为迅猛,其网购比例从2021年的66%升至2024年的73%。相比之下,年轻群体的网购使用率保持相对稳定。
服饰与数字内容成核心品类
服装、鞋履及配饰仍是线上消费主力,调查前三个月内48%的受访者有过购买记录,其中女性(53%)活跃度高于男性(44%)。流媒体服务需求激增,40%的德国人在线购买了影视或音乐内容,较2021年增长9个百分点;付费影视订阅(31%)和音乐流媒体(26%)备受青睐,实体CD/DVD市场份额已萎缩至12%。
生活服务类电商渗透加深
日常消费品网购习惯逐渐养成,29%的受访者在近三个月内在线订购了食品饮料或日化用品,女性用户占比(35%)明显高于男性(23%)。图书杂志(27%)、活动门票(26%)及餐饮外卖(24%)等生活服务类订单量持续增长,其中餐饮外卖较2021年增幅显著。此外,家具家居及私人住宿预订各占23%,显示出电子商务正全方位适应并满足消费者多元化需求。

