泰加·巴尔塔乔奥卢在2014年8月创立穆特鲁比耶夫（Mutlubiev）公司后，曾独自运营一年。在这支“一人团队”中，他身兼创业者、营销、会计、司机及广告策划等多职，必要时甚至亲自上门打扫。他回忆道：“我打扫过40套房子。”凭借23岁时的这份毅力，他将这项业务发展为拥有1.35万名清洁专业人员、覆盖12个城市及四个国家的生态系统。
三月营业额下滑
尽管新冠疫情凸显了清洁卫生的重要性，但旨在连接清洁人员与客户的平台需求反而减少。土耳其公布首例病例后，公司业务出现收缩。原因明确：防疫管控下，客户不愿让第三方进入家中，清洁人员也不愿前往陌生家庭工作。
五月开始复苏
Baltacıoğlu表示，受上述因素影响，三月需求较二月下降90%。对此，公司采取以下措施扭转局面：
我们与Henkel达成合作，向约1000名客户提供包含Henkel产品及清洁指南的礼包；同时为500名在职清洁人员配备鞋套、口罩、手套、连体服及面罩等物资。此举使五月订单量回升约70%。此外，我们于三月推出的办公室消毒服务需求旺盛，过去三个月累计清洁面积达700万平方米，成功将危机转化为机遇。
旅行限制产生影响
创始人Tayga Baltacıoğlu指出，疫情前公司52%的收入来自海外。“年轻时敢于开拓海外市场，因为试错成本低。在家用和办公清洁领域，我们主要与Airbnb合作企业对接，但旅行限制导致该业务严重收缩。”他解释道。
新常态下每周增长20%
随着全球正常化进程推进，平台恢复积极增长态势。“目前平均周增长率达20%。为此我们调整了工作模式，从线下近距离交流全面转向线上，以确保符合卫生规定。目标是在2020年底前将海外收入恢复至原有水平。”他表示。
英国业务将扩大
这位29岁的创业者毕业于Saint Benoit高中及Bilgi大学工商管理专业，曾在父亲合资的体育营销传播代理公司开启职业生涯。七年前因一名清洁助手辞职而萌生创业灵感。目前，Mutlubiev用户平均年龄32岁，清洁人员平均年龄42岁。Baltacıoğlu介绍：“员工既有以此为生者，也有寻求额外收入者。”
截至目前，Mutlubiev已获450万美元投资。今年暂无新国家扩张计划，预计2021年底将通过扩大英国业务进军曼彻斯特。