Zoom国际负责人Abe Smith在Webrazzi数字会议上分享了该视频巨头的增长细节。全球三分之一人口因新冠疫情居家隔离，远程办公与在线教育需求激增，视频会议系统使用量在全球及土耳其显著上升，Zoom表现尤为突出。Smith表示，Zoom正处于21世纪通信革命的中心。
疫情：改变世界的现象
3月11日，世界卫生组织宣布新冠疫情为全球大流行病，称其为改变世界的事件。Smith指出，包括制造业在内的许多行业已陷入停滞：
我们正面临戏剧性变化，物理聚集办公已不可能，人们开始寻找替代方案，我们也实现了快速转变。接受变化的信心是首要因素。为应对疫情，居家办公成为必要，此前从未出现过如此个人化的变革，我们必须采取行动。
会议时长达到2万亿分钟
Smith分享数据显示，全球10万所教育机构一夜之间转向使用Zoom。这是一个涉及数亿人的生态系统，对教育连续性至关重要。他形容Zoom的成功为“在许多国家最受欢迎的低调成功”。
这一发展超越了预期。2019年初，Zoom会议参与者为1000万；年底增至2亿；至今年四月底，日活跃参与者达3亿，单月增加1亿人。去年平均会议时长为1000亿分钟，现已达到2万亿分钟。