
新冠疫情导致全球三分之一的人口居家封闭,深刻改变了工作、教育和娱乐方式。为适应新常态,Webrazzi Dijital首次以在线形式举办,于6月10日星期三进行了约八小时的直播。活动共有29位演讲者,吸引1200名观众观看,并在三个会场额外安排了八个研讨会。
从旧金山到都柏林再到巴塞罗那,汇聚众多杰出人物
会议主题涵盖人工智能、网红营销、后新冠时代的创造力及微体验数字化转型等。Zoom国际运营负责人Abe Smith、Gemius土耳其国家经理İdil Kesten、作家兼心理学家Guy Winch、Hepsiburada首席营销官(CMO)Yüce Zerey、Türkiye İş Bankası总经理助理Hakan Aran等嘉宾出席。
新冠疫情提高了人们的意识
在Arda Kutsal的开幕演讲后,Hakan Aran发表了题为《数字化、Covid-19及超越》的主题演讲。他指出疫情展示了实现目标的便捷性,但当前的数字化尚未真正完成。Aran强调,疫情揭示了事物的本质与真相;为此,İş Bankası构建了允许员工通过手机、平板或电脑从外部访问的系统,以适应远程办公需求。
那是一个人们消费更多的时期
4129 Grey首席执行官Alemşah Öztürk作了题为“后新冠时代的创造力”的演讲。他提醒营销团队关注新常态下的消费者行为变化:
随着疫情爆发,我们进入了消费增多的时期,数字化转型加速。人们为了提升自己、开展工作或出于无聊而探索新事物。研究表明,培养习惯通常在21天到66天内重复相同行为才有效……而我们正处于隔离的第85天。
30%的消费者转向了新品牌
麦肯锡公司副合伙人Togay Özen分享了新常态下的消费者行为及企业应对措施。他指出,人们更重视健康卫生,新品牌选择增加,原本依赖外部的服务正回归家庭。购物数字化趋势明显,首次网购及视频会议使用量显著增长。Özen特别提到:30%的消费者在此期间尝试了新品牌。
人们恢复对正常的认知需要时间
心理学家Guy Winch强调,虽然部分人受疾病直接影响,但每个人都遭受了情感伤害。拥有纽约大学临床心理学博士学位的他指出,人们在近几个月面临巨大损失,丧失规划能力并出现社交问题。因此,恢复正常认知可能需要很长时间。
上网时间增加
Gemius国家经理İdil Kesten在“新冠疫情期间的内容消费与数字广告”演讲中揭示了数据变化。她表示,新用户数量从2020年2月的5460万增至5月的5570万。互联网使用时长在4月达到峰值27小时,5月降至26小时,但人均使用时间较2月增长了30%。
价值概念变得重要
Etiya创始合伙人兼CEOAslan Doğan在“人工智能驱动与微体验聚焦的数字转型”演讲中指出,数字化转型是确保业务连续性的战略。他强调:“价值概念至关重要,它回答了企业为何存在以及与客户和员工的关联。”
在恐慌时刻采取共同行动
SimilarWeb的斯马达尔·卢多维米尔斯基指出,恐慌时期人们会采取共同行动,生活各方面均受影响。他表示数据已成为重要议题,全球有三类行业脱颖而出,习惯与疫情呈正相关。电商流量数据显示出连续增长,尤其是美国市场因人们享受居家生活激发了购物欲望,呈现规律且加速的增长趋势。
内容已适应隔离期
在“通过影响力营销走出危机”小组讨论中,主持人杰姆·厄兹卡亚克与奥库恩·伊什特马克、梅尔韦·厄兹卡亚克探讨了内容创作。奥库恩表示居家隔离如同排毒,用居家制作替代高水准视频并保持质量是一种挑战。梅尔韦则认为,展示居家生活的自然状态比持续的高制作水准更具真诚感,能为观众带来积极影响。两人均致力于保持积极态度,为人们提供精神鼓励。
有机流量翻倍
在“新冠疫情与电子商务中的新数字通信转型趋势”演讲中,JivoChat土耳其经理布格拉·奇尔介绍了实时支持需求的增长。他指出土耳其客户偏好文字交流,疫情推动了全面数字化演变。随着兴趣增加,JivoChat在此期间的有机流量翻了一番。
2020年后人工智能将在许多领域得到应用
RTB House土耳其国家经理坎·通切在“人工智能与数字营销”演讲中,区分了深度学习与机器学习,并以IBM DeepBlue和Google DeepMind为例说明。他分享了Nvidia Drive的学习过程及Tesla Autopilot的事故预测功能,并预测人工智能将在自然灾害预测、人形机器人、疾病发现及高级助手等众多领域得到广泛应用。
“这一过程实际上是一个机遇”
Hepsiburada CMO Yüce Zerey在“格式化 C(冠)”演讲中聚焦疫情。他认为关键时刻需具备批判性和清晰视角,从宏观微观层面审视问题。Zerey表示,这段时期是个人重塑自我的宝贵机会,如同文艺复兴一般;进入变革期后回顾过去,能更深入地评估问题。
透明度、团结与分享……
在FutureBright Research联合创始人Akan Abdula主持的“个人与品牌”小组讨论中,VMLY&R Group CEO Arzu Ünal与土耳其工业银行Seçil Ünlüsoy Taşarkan达成共识:疫情后人们对本土品牌兴趣增加,五月较三月提升了4-5个百分点,土耳其62%的人表现出此倾向。
Seçil Ünlüsoy Taşarkan强调理解个人期望的重要性,指出疫情改变了个人的情感、状态、行为及金钱观。Arzu Ünal认为疫情是一次无法预测但必须理解的考验,让我们学到了三个基本要素:透明度、团结和分享。
21世纪的通信革命
Zoom管理者Abe Smith从洛杉矶连线参会。他表示Zoom处于21世纪通信革命中心:
3月11日世卫组织宣布Covid-19为全球大流行病改变了一切。物理聚集变得不可能,人们开始创建替代方案。我们也实现了快速变革,接受变化的关键在于信任感。
此外,Didem Foss阐述了Facebook的AR/VR愿景,IAB土耳其董事会成员Atakan Demirci、Erhan Acar和Sinem Sandıkçı Gökçen探讨了后Cookie时代。活动还包含丰富的研讨会环节。
八个研讨会
活动举行了八个研讨会:Mosanta创始人İlyas Teker探讨“疫情后电子商务带来流量的SEO方法”;Insider的Çağlar İçer分享“人工智能如何改变电子商务营销?”;GroupM的Aykut Aslantaş讲解“面向代理商、初创企业和品牌的数字生态系统中的远程工作工具”;NBT的Z. Eren Koçyiğit博士围绕《新世界中的数字思维与数字技能》分享关键能力;百事可乐的Didem Namver探讨后新冠时代企业的变革管理。
GOOINN创始人Yavuz Çingitaş专注于设计思维方法打造抗危机公司;Sherpa的Şüheyda Oğan详解“可用性测试如何设计与实施”;Frizbit的Ata Gür则聚焦无广告的全漏斗再营销(Full-Funnel Retargeting)。
提供同声传译支持
活动期间提供土英双语同声传译。尽管以线上形式举行,但通过网络工具,参会者仍能像在现场一样交流。Webrazzi再次将互联网界与商界聚集,与会者在社交媒体上分享了反映新常态及数字化打破空间限制的内容。

