首次接触线上购物的消费群体，正推动零售商采取新的促销举措

疫情重塑在线超市购物格局

疫情加速了全球在线超市购物的增长。许多家庭首次尝试线上采购，不仅养成了新的消费习惯，也倒逼零售商升级配送能力。

土耳其市场：压力与机遇并存

在土耳其，为应对激增的订单需求，零售商纷纷增聘人员或拓展线上业务。这虽带来运营压力，但也显著提升了服务效率与客户触达率。对消费者而言，“足不出户、便捷获取商品”成为核心诉求；加之疫情期间减少接触的需求，线上购物的便利性优势愈发凸显。