Instacart获2.25亿美元融资，估值达137亿美元
尽管疫情期间经历裁员，但曾为超50万人提供就业的Instacart，在由DST Global和General Catalyst领投、D1 Capital Partners参投的新轮融资中，成功获得2.25亿美元投资。本轮融资后，Instacart估值升至137亿美元。
Instacart表示，新资金将用于加大对购物者及商业伙伴的投资，拓展广告与企业业务，并持续提升客户体验。同时，公司还将投入技术与运营基础设施建设，以保障食品配送时效。
服务覆盖美加主流家庭，计划大幅扩充配送网络
作为依托大量独立配送员完成采购与履约的平台，Instacart计划将其购物网络规模扩大约250%。目前，其服务已接入美国和加拿大3万家零售门店。Y Combinator孵化项目Instacart透露，其服务现已覆盖美国85%的家庭及加拿大超70%的家庭。
疫情催生需求增长，积极应对运营挑战
新冠疫情期间，Instacart成为众多家庭获取食品的首选渠道，数百万用户转向线上采购替代线下超市购物。为满足激增需求，公司进行了大规模招聘。The Information报道称，销售额的快速增长助推Instacart实现首次盈利。不过，仍有部分用户对平台服务表达不满。
近几个月来，部分Instacart员工发起罢工，诉求包括配备个人防护装备、每单额外补贴5美元以及扩大病假政策等。对此，公司已作出积极回应：上月推出了升级后的支付方案及无接触配送选项；同时上线新功能，进一步优化面向购物者的配送时间窗口，提升灵活性与效率。