微软宣布关闭全球实体门店，转型体验中心
受新冠疫情影响，全球企业正重新审视运营模式。微软昨日宣布关闭美国及全球实体门店，但将把纽约、伦敦、悉尼和雷德蒙德四地门店改造为体验中心。
重心转向电商，疫情加速关店进程
随着战略重心转向电子商务，微软通过Microsoft.com、Xbox和Windows在190个市场拥有月活用户12亿。据知情人士透露，公司原计划明年关闭所有实体店，新冠疫情加速了这一决策。
假日季维持营业，新品转战线上
为配合Xbox Series X发售，微软门店将在假日季继续营业。原定同期推出的Surface Neo已推迟；而Surface Duo因门店关闭决定，消费者未来可能仅能通过线上渠道购买。
后疫情时代不再重开，员工妥善安置
在后疫情“新常态”下，微软未采取重开门店措施，也未公布具体重启日期。鉴于多数门店位于尚未开放的购物中心内，此举未引发广泛关注，表明公司已决定永久关闭这些网点。
微软商店副总裁大卫·波特表示，不会解雇门店团队员工，将为其安排其他岗位。此外，疫情期间门店员工已转为远程办公，且薪资照常发放。