WhatsApp Business功能更新与市场现状
WhatsApp于2017年9月推出，2018年1月率先面向Android用户开放WhatsApp Business，随后扩展至iOS平台。近期，该应用新增了二维码集成与目录分享功能。
目前，WhatsApp Business用户已突破5000万，且持续增长。其中印度市场最为活跃（1500万用户），巴西次之（500万用户）。相比之下，WhatsApp全球总用户量已超过20亿。
新功能使用指南
二维码生成：操作便捷，企业点击菜单“三点”图标→选择“Business Tools”→进入“Short link”标签页→点击“View QR code”即可获取。生成的二维码可放置于门店入口、商品包装或收据上，亦可通过“Share code”分享给特定人员。
目录分享：流程类似，企业可通过生成链接的方式，在WhatsApp内与顾客共享商品目录。
值得注意的是，上述功能目前均免费开放。至于未来如何通过这些产品实现商业化变现，仍是业界关注的焦点。