折扣促销已成为实体零售与电子商务的常态化经营手段。Bitkom最新研究显示，促销活动显著影响消费行为：三分之二的网购者因折扣购买了超出原计划数量的商品。同时，多数消费者对甄别促销信息表现出较高信心。
消费者审慎评估促销条款
Bitkom针对1006名德国互联网用户的代表性调查显示，82%的网购者会仔细查阅折扣活动条款；79%的消费者会在购买前核实宣传醒目的产品；78%的人确信能准确评估促销力度。Bitkom总干事Bernhard Rohleder博士指出，得益于信息获取便捷及比价工具普及，当前消费者具备更强的优惠评估能力。
折扣诱导冲动消费现象普遍
尽管保持审慎态度，折扣仍有效刺激了购买欲望。数据显示，66%的网购者因促销活动在线上或线下增加了购买量。其中，实体店场景下的冲动消费更为明显，38%的消费者表示在实体门店比在网络购物时更容易产生非计划性购买行为。
在线购物已成高频日常习惯
网络购物已深度融入日常生活。调查表明，4%的互联网用户每日进行线上购物，28%每周至少购物一次，36%每月多次网购。仅有3%的受访者表示从未进行过在线购物。