为土耳其及全球领先机构提供呼叫中心及高附加值客户关系管理服务的 Arvato CRM Türkiye，由德国投资基金 Delta Invest 牵头，联合公司CEO Soner Cesur及集团前CEO Oktay Erciyaz等投资者组成的财团完成收购。该公司此后将以 Mayen 之名继续运营。
品牌焕新：以“Mayen”重塑客户体验
Mayen首席执行官Soner Cesur表示：
我们汇聚了拥有强大业务外包（BPO）全球经验的投资方与领导团队。Delta Invest创始人兼主席Gunter Thielen博士亦是Arvato的全球创始人及命名者。在1985年至2001年担任Arvato CEO期间，他将一家仅在欧洲运营、拥有3000名员工的企业，发展成为全球超3万人的行业巨头。
在新架构中，Dr. Gunter Thielen担任董事会主席；我除继续担任CEO外，兼任董事会副主席；拥有全球重要BPO经验的Oktay Erciyaz出任董事会成员。我们将以全新品牌“Mayen”前行。该词寓意快乐、健谈、善解人意且关心他人，这正是我们希望为客户创造体验的完美写照。
Cesur强调此次投资对土耳其意义重大，Mayen的目标是打造全球客户满意度最高的呼叫中心平台。
资本看好：瞄准东欧中东最大服务出口商
Delta Invest创始人兼主席Dr. Gunter Thielen指出：
作为投资机构，我们始终关注企业的全球化潜力与数字化能力。Mayen凭借12种语言的高质量服务及强大的数字实力，已具备成为全球参与者的条件，过去五年的增长数据更充分展现了其巨大潜力。
我们对土耳其的经济潜力及年轻人口充满信心。此前在旅游市场平台、奢侈品零售等领域的投资均表现优异。在熟悉的BPO领域，我们为投资这家珍贵企业感到高兴，目标是使Mayen成为东欧和中东地区最大的服务出口商。