随着在线办公用品平台 Avansas 深入日常生活，疫情也重塑了商业界的购物习惯。据Avansas数据显示，“当日达”等快速配送选项显著提升了消费需求。
产品多样性与快速配送驱动消费习惯变革
过去六个月中，丰富的产品选择、高效的配送服务以及安全多样的支付方式，成为推动消费者购物习惯转变的关键因素。Avansas总经理Sedat Anak 分享了社交隔离及常态化防控期间消费者行为的变化，并介绍了公司在土耳其全国范围内的业务部署及客户合作项目。
Sedat Anak表示，自疫情爆发以来，公司联合业务伙伴在产品供应、仓储及物流等环节实施了多项新举措，并严格执行高级别卫生标准。同时，为消除机构及个人客户对电商的顾虑，公司同步启动了多个专项计划。
获颁“信任印章”强化电商平台可靠性
为提升电商平台的公信力，Avansas已加入由土耳其贸易部与土耳其商会和交易所联盟（TOBB）联合实施的 “信任印章” 计划。Anak强调，通过增加产品与服务品类，Avansas正致力于成为工作与家庭场景中值得信赖的购物平台。
新客户增长2.5倍，Q4销售额预计增长20%
数据显示，疫情期间Avansas新客户数量激增2.5倍，总数达47.5万。新客户数量增长了2.5倍，达到47.5万。Anak指出，在涵盖社交隔离及常态化防控的七个月内，销售额较2019年同期实现增长；尽管年初增速平缓，但3月新冠疫情暴发后，市场对电子商务的兴趣迅速升温。
Anak透露，包括必需品和卫生用品在内的订单曾出现严重积压，而线上零售有效消除了消费者的购买疑虑。首次使用Avansas平台的用户量实现了 200% 的增长，且40%的新客户保持了持续复购。Anak预测，已适应电商安全与便利的消费者将延续这一习惯，第四季度销售额有望增长20%。
配送网络扩容至21个城市
为满足企业及家庭的即时需求，Avansas强化了旨在实现“1个工作日送达”的车队运力与人力资源配置。除原有的伊斯坦布尔、安卡拉、布尔萨、科贾埃利和泰基尔达5个城市外，新增配送范围覆盖巴勒克埃西尔、伊兹密尔、马尼萨、亚洛瓦、比莱吉克、库塔希亚、艾登、埃斯基谢希尔、乌沙克、阿菲永、布尔杜尔、伊斯帕尔塔、代尼兹利、恰纳卡莱、穆拉和安塔利亚等地。