
DialogTab 新增购物车创建与支付功能,完善 WhatsApp 端到端购物体验
作为助力 WhatsApp 销售的平台,DialogTab 早在去年七月便已亮相。根据最新发布的消息,该平台现已推出以用户名义创建购物车及收取付款的功能。
在自动化电商销售流程的同时,DialogTab 允许客服代表通过对话式商务模式与客户沟通,并在 WhatsApp 上提供端到端的完整购物体验。
DialogTab 集成了多项功能,协助客户代表通过 WhatsApp 接收订单。代表可根据用户需求将商品加入购物车,并通过面板完成结算,使订单实时同步至电子商务基础设施。
目前,支付方式也可选择在 WhatsApp 内完成,支持在线支付或替代选项。DialogTab 已与包括 Shopify、Ticimax 和 T-Soft 在内的 10 多家电商基础设施集成,为超过 50 家国内外电商网站提供了 WhatsApp 销售渠道。
数据显示,截至目前,DialogTab 客户通过 WhatsApp 完成的交易规模已超 5000 万土耳其里拉。其中货到付款占比高达97%,仅 3% 通过其他方式支付。
DialogTab 旨在通过丰富支付选项降低货到付款比例,简化电商交易流程。新的支付集成将使在 WhatsApp 上开启的购物体验能够直接在平台内闭环完成。
此外,DialogTab 支持的支付方式包括:货到付款、银行转账、电汇、MasterPass 以及链接支付(İyzico、Stripe、Paypal)等选项。

