万事达卡与社会企业需求地图（İhtiyaç Haritası）联合启动“携手支持运动”，旨在应对新冠疫情加剧的社会需求，同时为商户注入活力。双方在新闻发布会上详细介绍了该项目。
万事达卡总经理Yiğit Çağlayan、新兴市场市场营销与传播副总裁Ceren Türkben Kaya，以及需求地图联合创始人Mert Fırat和Dr. Ali Ercan Özgür等出席了会议。
通过“携手支持运动”，万事达卡Impact Fund首次对土耳其一家合作社进行投资，提供150万土耳其里拉赠款资金，其中45%用于基础设施投资，在需求地图上开发市场平台。
新市场平台将由同地区商户满足有需要者的需求，实现受助者与社区商户的精准对接，帮助商户及社区杂货店在疫情期间实现数字化并获取收入。
覆盖20省7,000个家庭与300家商户
项目计划覆盖20个省份的7,000个家庭，支持300家商户。启动阶段将在伊斯坦布尔、安卡拉、布尔萨、阿达纳、加济安泰普和埃拉泽等前10个省份开展，计划分发36万个援助包，后续将扩展至全国81个省份。优先选择疫情严重、受影响人口密集及经济困境地区。
项目与当地非政府组织、市政府及地方当局合作确定受助者，重点关注因疫情失业及经济困难人士。通过与当地商会会谈及实地工作高效筛选商户，确保其具备满足需求和提供支持的能力。
市场平台详情
用户可通过网站“社交市场”标签页访问需求地图市场平台。社区杂货店、小型超市及商户可填写表格注册，经审核验证后正式开展业务。
注册过程中，商户接受了数字读写能力培训。实地调研显示共有150名商户参与培训，这将成为推动商户数字化转型的起点。
爱心人士可通过平台查看就近商户并获取物资包，包含卫生用品和食品，确保受助者便捷获得消毒剂等关键物资及营养食品。
过去五年间，需求地图平台促成超300万份援助对接，累计支持超3亿里拉循环性援助，年均新增会员约1万名。在伊兹密尔地震期间，三周内6000名捐助者提供了总计4000万里拉援助。
万事达卡与需求地图发起的“手拉手援助行动”凭借可持续基础设施有望产生深远影响。相较于临时赠款，构建支持互助协作的底层架构具有更高的长期价值。