土耳其及全球范围内，专为中小企业（KOBİ）打造的应用与产品日益丰富，涵盖办公、电信、金融及电商等领域。作为劳动力主体，中小企业的核心需求与大企业截然不同，且该细分市场增长势头强劲。然而研究显示，众多企业对自身可享有的专属优惠与特权仍缺乏了解。
尽管许多服务商已组建针对中小企业的专属销售团队甚至独立分支机构，但在精准触达与需求匹配上仍显滞后。银行业作为产品服务最广泛的领域之一，本应发挥更大作用。尤其在疫情期间，商户与中小企业面临严峻的现金流压力，对银行产品的需求更为迫切；但受限于信息获取渠道不畅及认知不足，这些企业获得所需服务的门槛依然较高。