在化妆品行业数字化转型加速的背景下，欧莱雅正积极向科技美容公司转型。自1986年进入土耳其市场以来，该公司在黑色星期五（Muhteşem Cuma）期间在线销售额同比增长2.5倍，日均交易产品数达1300款，产品数量实现翻倍增长。其中，“保湿炸弹”Avocado Eye眼周保湿霜与Midnight Recovery Concentrate奇迹夜间精华最受消费者青睐。
伊斯坦布尔网购量居首
伊斯坦布尔贡献了公司半数销售额，安卡拉和伊兹密尔紧随其后。科颜氏品牌与零售总监Ufuk Batur指出：“消费者倾向于复购既往使用过的产品，口罩类产品销量显著增长，季末产品及试用装精华液销售表现亦十分可观。”
自2009年以来，土耳其化妆品行业年均增速达10%。尽管该品类消费依赖体验，但在社交媒体与网红经济的推动下，线上获取渠道日益便捷，促使网购人群大幅增加。从大型连锁商场到小型店铺纷纷布局线上美妆商店，预计这一趋势将在疫情催化下进一步扩大。