疫情下电商爆发：Gemius 11月促销数据深度解析
疫情期间，电子商务成为最受欢迎的行业之一。从超市购物到服装消费，电商平台在满足多元化需求方面发挥了关键作用，并借助11月促销活动实现了收入显著增长。本文将基于 Gemius 发布的报告，深入分析受疫情影响下的11月电商促销表现。
用户规模与画像分析
报告显示，2020年11月互联网用户总数达5860万，其中电商类别用户为5210万。这意味着每100名网民中就有89人访问过电商网站。
从年龄分布来看，25-34岁年龄段用户占比最高，达22.16%；而在整体互联网及电商访问增量中，35-44岁年龄段份额增长最为显著，提升了2.01%。
性别方面，男性用户占电商总用户的53%，女性用户占47%。按社会经济地位（SES）划分，AB群体以15%的占比成为对11月促销活动关注度最高的群体。
营销投入与用户时长激增
11月折扣季期间，Google和Facebook广告、再营销及网红营销策略密集投放，电商平台从中获益颇丰。数据显示，用户在电商网站的平均停留时间约为14小时，较2020年10月的11小时增长了27%。
细分渠道偏好差异明显：用户在网页端总耗时约1小时20分钟，而在移动App端的耗时高达16小时。“移动之年”已从口号变为现实，若电商企业仍存在移动端体验短板，亟需尽快优化解决。
平台排名与流量趋势
在访客排名中，Trendyol、Hepsiburada和N11稳居前三；Letgo总访问量超越Gittigidiyor升至第四位，表现亮眼。分渠道看，Çiçeksepete领跑网页端访问，Yemeksepete则在移动App端占据首位。
从每日访客趋势看，月初流量约2200万，随着11月大促启动，月中流量至少攀升至2620万，月底回落至2180万。具体峰值出现在11.11当天，达3330万；11月9日以3320万位居第二，11月27日为3280万。
值得注意的是，11月期间电商流量最高点并非“黑色星期五”，而是 11.11光棍节 。