疫情加速了消费向电商转移，即便市场逐步恢复正常，线上购物习惯仍得以延续。为规避拥挤场所，消费者更倾向于在线采购，推动在线市场交易规模达18亿里拉。IdeaSoft首席执行官Seyhun Özkara指出，自2019年以来，在线市场、超市及食品类目的增长已超120%。
土耳其因疫情实施居家与隔离措施，显著提升了线上购物及即时配送需求。尽管大量实体企业停业，但食品及卫生用品等在线配送领域逆势增长，营业额与就业人数均大幅上升。
IdeaSoft首席执行官Seyhun Özkara表示，此前食品类电商渗透率相对较低，但疫情期间已成为最热门品类之一。数据显示，自2019年起，市场、超市和食品三大领域的复合增长率已超过120%。
电子商务年均增速至少30%
Özkara强调，公司在食品、超市、市场及冷链等领域为500多家企业提供基础设施支持，累计服务超1万家电商企业。他指出，自2015年以来，电商规模保持年均至少30%的增速；受疫情驱动，仅上半年数据预计增长率将突破110%。