Webrazzi Fintech 2020：银行业数字化趋势与2021展望
Webrazzi Fintech 2020会议于12月16日在线举行。Türkiye İş Bankası数字银行经理H. Mete Güneş分享了关于İş Bankası及银行业未来的重要洞察。
数字化成为必然，机构合作将深化
Güneş表示，数字化已从“可选项”变为“必选项”，疫情加速了这一进程。他预测，金融机构在2021年将开展更多合作，以更快速度消除客户生活中的障碍。
四大核心主题引领明年变革
Güneş指出2021年有四个主要关注点：
- 7/24无IBAN转账：随着中央银行推动的变革，该服务将于12月18日启动试点，并于2021年1月正式向客户提供。
- 身份关联转账：IBAN将与手机号码、身份证号和电子邮件等信息绑定，实现全天候便捷转账。
- 远程开户去湿签化：远程身份验证流程将取代传统的湿签名，减少摩擦；2021年将更广泛地使用TR二维码。
- 开放银行落地：这将是年度最重要议题。
开放银行进入战略快车道
Güneş透露，开放银行模式将于2021年在土耳其全面铺开，银行间及银行与Fintech公司的整合合作将迅速增加，旨在让客户更便捷地获取产品与服务。
İş Bankası自2017-2018年起便将开放银行视为战略重点而非强制合规要求。目前其API Portal已上线40个API，并完成超过9个集成项目。
数字渠道成效显著
在技术应用方面，Güneş分享数据显示，该行ATM每7次取款中就有1次通过二维码完成，极大提升了用户体验。此外，TekCep、TekPos及İşCep等应用程序用户数已达900万。
Güneş最后总结道：“2021年将是2020年播下的种子发芽生长、最终惠及客户的一年。”