Webrazzi Fintech 2020
我们此前已预告，Webrazzi Fintech 2020会议将于12月16日在线举办。在高速推进的活动议程中，Paynet首席营销官Serra Yılmaz分享了关于Paynet及支付服务的重要细节。
Yılmaz表示，她于今年五月以首席营销官身份加入Paynet，并指出B2C与B2B领域拥有各自独特的动态。作为Paynet的一员，他们将客户置于商业活动的中心；同时强调，当技术变得触手可及时，客户的选择范围将随之扩大。
Yılmaz指出，当前客户比以往更加挑剔，且不再孤军奋战，而是依托社交媒体进行决策。她还提到，若企业不提供创新解决方案，可能会遭到客户抵制，并强调B2B贸易正建立在收款桥梁之上。
Yılmaz表示，Paynet已建立数字收款桥梁，客户希望在店内也能获得全渠道支付体验。客户渴望不受时间和空间界限限制的购物体验。Yılmaz还强调，支付体验本身就是一种值得单独评估的体验，应纳入整体购买体验之中。
针对零售业严重的拥堵现象，Yılmaz分享了店内创新收款解决方案需求日益增长的情况。谈到钱包应用的重要性时，她特别说明：欧洲Z世代中已有50%的人在使用数字钱包。