新冠疫情加速了数字化进程，使其成为日常生活核心。居家高峰期的用户偏好变化在全年数据中显著体现。
互联网行为研究机构 Gemius 发布报告，分析了疫情期间移动应用的使用情况，涵盖疫情前（2020年1月）及两个居家高峰期（2020年4月和11月）。研究数据通过两种方式获取：一是嵌入Gemius跟踪代码的出版商直接测量；二是未嵌入代码的平台通过加权处理面板用户活动进行估算。
Zoom成年度增长最快应用之一
Gemius数据显示，视频会议应用Zoom是今年增长最快的数字平台。其用户数从1月的约20万激增至年底超2100万。此外，Skype年底用户达1240万，Google Hangouts用户达480万。
社交媒体使用量激增
TikTok用户数从2020年1月的870万增至11月的2660万；音乐流媒体Spotify用户同期从500万增至1740万。
Tinder用户突破560万
在线交友应用Tinder用户数从2020年1月的80万增至11月的560万，反映出隔离期间人们独处带来的显著影响。
数字流媒体需求攀升
作为隔离期受益品牌，Netflix用户数从1月的470万增至11月的1650万。
地图应用反映出行模式变化
地图应用在初期严格封控时使用量较低。对比4月与11月数据可知：4月用户多居家，而11月随着措施调整，户外出行增加。
疫情推动电子政务转型
疫情期间官方事务加速数字化。E-devlet移动应用用户数从1月的1480万增至11月的3210万，标志着土耳其电子公民服务取得重大进展。