
在Webrazzi奖项公众投票中,Nevzat Aydın荣获年度天使投资人奖;其关联品牌Yemeksepeti斩获外卖服务类别第一名,Banabi则跻身年度市场配送服务前三。Yemeksepeti首席执行官Nevzat Aydın表示,这两家诞生于数字时代的企业始终将用户需求置于首位。作为2001年推出的超前创业项目,Yemeksepeti不仅培育了在线订餐习惯,更为土耳其电子商务生态的形成奠定了基础。
Aydın指出:“我们致力于让用户感叹‘没有它之前是如何生活的’。通过数字化平台确立居家点餐习惯的同时,我们始终坚持以用户满意度为核心。”成立20周年的Yemeksepeti虽面临经济挑战,仍依据用户期望持续拓展产品与服务网络,相关数据印证了这一发展态势。
Banabi新增5000岗位,员工总数达8000人
疫情限制措施后,共有32,437家新餐厅接入在线外卖系统,其中82%为社区独立餐厅,凸显了Yemeksepeti对地方经济的贡献。2020年,Yemeksepeti新增用户超500万,Banabi用户增长50%。目前,Banabi覆盖24个城市,服务200万独立用户并提供超4000种产品选择。
Aydın透露:“疫情期间招聘加速并超额完成年初目标。2020年新增招聘5000人,使总就业规模接近8000人。”他强调,尽管运营未受严重影响且为员工提供了支持,但行业整体仍面临严峻考验。为此,公司采取多项举措支持合作伙伴:
首先,推迟单店餐厅3月份账单支付一个月;自4月1日起,所有在线信用卡付款无需结算直接存入餐厅账户,后续亦免除展示费用。
针对仅提供外卖的时期,启动“Emeksepeti”(劳动篮子)传播活动,向全土耳其传递对餐饮从业者的致敬与感谢。
此外,联合土耳其工业家和商人协会(TOBB)推出“赋能餐厅支持券”,响应商业部“中小企业电商同行”倡议;同时宣布价值2000万里拉的“互助时刻”套餐以减轻餐厅财务负担。
在该套餐框架下,餐厅月度付款调整为每15天一次,限制期间免除列表展示费。推出免佣金的“自提”订单选项及“钱包应用”支付免佣政策,为零成本创收提供支持。
另外,通过土耳其餐厅主和糕点师联合会提供100万里拉援助,惠及2000多名从业人员(每人300-500里拉);并向土耳其餐厅和旅游业协会(TÜRES)成员企业提供总计100万里拉租金补贴(每家2000里拉)。Aydın表示:“若能成为这场团结互助的一部分,我们将不胜荣幸。”
2021年聚焦快速商务与团队扩张
内夫扎特·艾丁当前的首要任务是保持在快速商务领域的领先地位,通过分析消费者行为实时调整策略,为用户提供更快捷、优惠的服务。鉴于餐厅面临的财务压力,公司将持续多维度提供支持。预计2021年新增招聘超4000人,团队规模将达约1.2万人。
向40家初创企业投资2000万美元
作为土耳其领先投资者,内夫扎特·艾丁2020年投资了7家初创企业,累计已向40多家企业注入2000万美元资金。他表示:“我的目标是支持能将激情转化为改变生活方式的商业模式,尤其关注成功融合技术的互联网、技术及市场平台项目,同时也乐于与年轻人交流。”
Aydın强调,即便在艰难时期,他仍将信任个人与项目,优先投资能为消费者带来便利的创业计划。现阶段,Yemeksepeti的首要目标是与健康度过疫情期,而非追求以往的增长指标。他指出:“未来一段时间,最重要的投资标准是推进那些‘以人为本、造福于人’的项目,确保为员工、用户及合作餐厅带来福祉。”
Nevzat Aydın最后总结道:“在互联网科技领域,我们既是参与者也是先驱。在近百万票选出的Webrazzi奖项中多类别获奖,既令人自豪也意义重大。”

