受疫情推动居家办公及线上服务需求激增，在线市场购物表现尤为突出。作为“年度市场订单服务”类别前三名，istegelsin在2020年实现了十倍增长。
数据显示，伊斯坦布尔、安卡拉、科贾埃利和博德鲁姆四城销量最高的品类均为蔬菜水果，黄瓜、苏打水、柠檬、胡萝卜和欧芹为热销单品。用户画像方面，女性占比50%，男性占比41%；卡迪柯伊、乌姆拉尼耶、马尔泰佩、于斯屈达尔和昌卡亚是购物最活跃的区域。
2021年目标：进军伊兹密尔和埃斯基谢希尔
Sedat Yıldırım指出，尽管蔬果通常是销量冠军，但不同区域存在差异化偏好。例如2020年阿尔纳武特科伊增长最快的是婴儿有机食品，其次为猫用品；大切克梅杰在水果之后是咖啡；阿塔谢希尔则是烘焙原料。
公司计划将服务范围拓展至尚未覆盖的伊兹密尔和埃斯基谢希尔。Yıldırım表示：“istegelsin提供#çoksüpermarket服务，涵盖普通超市未售产品。2021年，我们将通过新合作伙伴关系和品牌合作，为用户增加数千种产品选择。”
高峰期日均购物车金额增长25%
Sedat Yıldırım强调，疫情凸显了技术与数字化的重要性。作为技术驱动型公司，istegelsin将在2021年持续投资基础设施。云基础设施的可扩展性赋予了业务灵活性，从而自动提升服务质量。数据显示，在疫情最严峻的高峰期，平台日均购物车金额增长了25%。