基于云的人员管理和人力资源平台 Kolay İK 携手 MindBehind，联合推出了AI驱动的人力资源数字助手 Kolay Sor。该助手深度融合人工智能、自然语言处理及深度学习技术，旨在提升HR服务效率。
Kolay Sor 以聊天机器人形式提供服务，员工可通过 WhatsApp 直接咨询休假时长、薪资参数及净/毛工资计算等问题。目前已有超1200人使用，单次会话平均解答4个问题，其中带薪与无薪休假咨询量最高。
Kolay İK联合创始人Çağlar Yalı 表示，企业难以全天候提供高效人工客服，而 Kolay Sor 正是解决这一痛点的关键。该机器人集成了AI、NLP、机器学习及自动化规则引擎，能精准理解用户数据并响应各类请求。
此外，Kolay Sor 已无缝集成至 WhatsApp 和 Messenger 等主流应用，用户无需额外下载App或注册账号即可便捷使用。