Visa与万事达卡近期同步推出人工智能驱动的新产品，正式进军“代理商务”（Agentic Commerce）领域。在该模式下，智能助手将代表消费者完成在线购物流程。两家支付巨头均选择与微软、IBM及OpenAI等科技企业深度合作，以加速技术落地。
Visa发布“智能商务”概念
Visa于周三正式推出“智能商务”平台，旨在利用AI实现基于用户偏好的自动化采购。Visa首席产品与战略官Jack Forestell表示，客户负责设定边界，Visa则处理其余环节，致力于打造更个性化、安全且便捷的购物体验。
在技术研发上，Visa联合了Anthropic、Microsoft、Samsung、Mistral AI及Stripe等多家科技公司。这些AI代理具备自主比价、触发采购及推荐支付方式的能力。
面向开发者开放新工具
通过全新的合作伙伴计划，开发者可调用API大规模集成AI商务功能。除基础支付处理外，该工具还支持代理个性化配置与控制，例如设定预算限制、购买条件以及实时监控交易数据。
万事达卡推出“Agent Pay”解决方案
万事达卡此前发布了“Agent Pay”，该系统可将AI直接嵌入平台对话中，提供包含支付在内的全流程推荐服务。应用场景包括：AI根据用户的风格偏好、天气及活动地点，自动为其生日派对搭配服装并完成购买。
研发新型代币保障安全
Agent Pay的核心是建立在现有代币化技术之上的“Agentic Tokens”。升级后的技术使AI代理能够安全、可追溯地执行授权支付，覆盖在线购物及B2B等领域。
为扩大项目规模，万事达卡整合了微软Azure OpenAI服务和Copilot Studio等技术；IBM则通过watsonx Orchestrate提供商业应用支持。此外，Braintree和Checkout.com等支付服务商的代币化网络也将被扩展，以确保AI代理结账环节的安全性与透明度。
PayPal与亚马逊入局竞争
AI购物赛道竞争激烈，PayPal已宣布推出自有代理商务方案；亚马逊正在测试由AI代理代买的“Buy for Me”功能。同时，OpenAI、Google和Perplexity也在开发类似技术，支持用户通过指令访问网站并完成交易。
这一趋势表明，未来电子商务将深度重塑于AI应用之上，而支付服务提供商正致力于在其中占据核心地位。