疫情重塑了各行业运作模式，招聘流程的变化尤为显著。土耳其领先在线视频平台BluTV自去年3月以来已吸纳六名新员工。
BluTV人力资源总监Coşkun Özcan指出，技术领域变革迅速，数据科学、人工智能、网络安全及自动化等岗位需求持续增长，未来几年仍将保持旺盛态势。此外，软件、产品、数字营销及用户体验等领域的人才缺口同样明显，这与企业普遍推进数字化转型的趋势密切相关。
给新候选人的建议
Özcan表示，面对面面试已基本被Zoom、Skype等线上会议取代。尽管在线沟通效果不及线下，但企业必须重新审视数字化面试流程。当前，候选人高度关注企业文化及员工福祉，企业在面试中应重点强调这些方面。同时，企业也面临着筛选合适人才的挑战。
BluTV的面试流程分为三阶段：首先由HRBP进行初面，随后部门负责人进行技术面，终面则由管理层成员主持，部分职位还需完成案例研究。针对求职者，Coşkun Özcan提出以下建议：
- 始终保持眼神交流。
- 面试前充分调研目标公司。
- 提前准备问题，主动提问至关重要。
- 经验陈述控制在5分钟内，并结合具体案例说明。
- 享受面试过程，将其视为新体验；若结果不理想，可尝试复盘原因，这仅意味着匹配度不足。
Z世代对公司的期望有所不同
BluTV坚持“以人为本”的人力资源战略，看重尊重、诚实、谦逊、乐于接受变化及渴望共同成长等价值观，并将其融入工作与生活。招聘时优先面向内部员工开放，即使跨岗申请也会纳入评估。公司还制定了清晰的职业发展路线图，支持员工通过内部轮岗或专业晋升实现成长。
新一代员工对公司及岗位的期望截然不同。Z世代更善于质疑和分析，注重细节。例如在消费决策中，他们认为用户体验的重要性远超价格、品牌及产品质量。