体验对话：我们将与客户及员工共同探讨体验的设计与实施 [由 Akbank 提供支持]

Webrazzi携手Akbank推出“Experience Talks”直播系列

Webrazzi联合Akbank启动Experience Talks直播系列，聚焦数字领域与商业世界的体验议题。该系列将于3月至6月每月举办一期，涵盖客户体验、员工体验等多元主题。

首场直播：客户体验的设计

首期节目定于3月23日（周二）11:00-12:00举行，主题为“客户体验的设计”。疫情后商业环境的根本性变革及客户数字旅程的演变将成为核心探讨内容。

本场直播由Webrazzi体验事务副总经理Ahmet Buğra Ferah主持，特邀嘉宾包括Akbank战略、数字银行和支付系统副总经理Burcu Civelek Yüce及学者/作家Yüce Zerey。除获客策略外，还将深入解析数字化概念变化如何重塑客户体验设计细节。

后续安排

系列第二场将于4月20日举行，聚焦员工体验话题。3月23日上午11点，敬请期待！