
尽管社交网络的13岁年龄政策简化了平台内容审核,却可能导致其失去未来消费者。作为美国青少年首选应用,Snapchat通过吸引Z世代,成功锁定了2030年的消费群体。
Facebook则依托Instagram,通过复刻年轻用户喜爱的功能来留存客群。继2014年推出“快拍”(Stories)对标Snapchat后,去年又上线Reels功能引入类TikTok内容形式。然而,这一策略仍显不足。
Instagram产品副总裁Vishal Shah近日在内部消息板发文,明确将青少年业务列为优先事项:
"我很高兴宣布,我们将把青少年工作确定为Instagram的一项优先事项,并将其纳入上半年(H1)优先级列表。"
我们将在社区产品团队内设立新部门,专注两点:(a) 加快诚信与隐私建设,保障青少年体验安全;(b) 打造专为13岁以下儿童设计的Instagram版本,确保其首次使用平台时的安全性。"
消息泄露后,Adam Mosseri证实了相关计划。他表示目前尚未制定详细方案,并指出许多儿童是在家长许可下使用该应用的。公司将参照2017年推出的Messenger Kids模式,为Instagram增加家长控制机制。
孩子们越来越多地向父母询问是否可以加入那些帮助他们跟上朋友动态的应用程序。我们正在探索一种由父母掌控的Instagram版本,就像我们在Messenger Kids中所做的那样。未来我们会分享更多细节。
该项目将由Adam Mosseri与副总经理Pavni Diwanji共同领导。值得注意的是,Diwanji此前曾负责Google旗下的YouTube Kids项目。
Messenger Kids的做法是否正确?
鉴于Messenger Kids在2019年暴露出的设计缺陷——儿童可绕过限制与未授权联系人通信,Instagram儿童版的安全性仍存疑。
当时隐私倡导者指出,该平台在未获得可验证的家长同意、且未清晰说明数据实践的情况下收集儿童信息,违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。为此,公司于2020年推出了增强型家长控制功能。
向儿童展示广告的代价是什么?
违反COPPA可能招致巨额罚款。2019年9月,YouTube因违规向儿童投放广告被处以1.7亿美元罚款;同年2月,TikTok也因同类问题被罚570万美元。平台自称安全,并不代表真正合规。
尽管如此,Instagram本周初宣布正致力于为13岁以下用户营造安全环境,并与美国儿童思维研究所(The Child Mind Institute)及ConnectSafely合作发布了新版家庭指南。
面向13岁以下用户的Instagram版本看似利好家庭,毕竟孩子天生渴望体验同龄人或成人使用的平台,在监管下进行体验也最为合理。但此举也引发核心质疑:我们是否准备好让孩子承受旨在自我保护的广告轰炸?更重要的是,是否应允许商业化利用未成年人的数据?

